从今年1月扔了一把伞至今，西安市灯具厂小区居民吕龙香再也没扔过伞。此前，吕龙香经常扔伞，过一段时间就扔一把伞。扔伞，是因为费伞。伞对于吕龙香来说，是必不可缺的物品，不仅下雨天要用，晴天也要用；不仅外出要用，在厨房做饭或者在卧室休息时也要用。
吕龙香说：“以前每逢下雨，我都要用这个盆子接水，现在用不上了。” 记者 张斌峰摄
原来，从四五年前开始，每逢雨天，吕龙香的房子就开始漏水，起初是一滴一滴顺着墙面滑下来，后来雨水开始从屋顶往下滴，再后来当雨大时，房子就成了“水帘洞”，屋顶哗哗啦啦地往下淌水。吕龙香一边拿大大小小的盆接水，一边用拖把簸箕一起扫水。有一次，地面积水有一厘米深，她急了，顺手把毯子扔在地上吸水。不一会儿，毯子就重得拿不动了，她只好拖着毯子扔到楼道里去。做饭打伞，对吕龙香来说早已是常事。她已经习惯了一手打伞一手炒菜，还不时地需要用抹布擦拭从屋顶落到灶台的白灰。在吕龙香的房子里，除了客厅外，包括厕所在内的地方都漏水。吕龙香最怕阴雨天，雨大时，她家里的锅碗瓢盆一起响，能用来接水的家什都用上了。她家里总得备几把伞，一把坏了，得及时再添把新的。灯具厂小区说是小区，但只有一栋楼，建成27年来，一直没有物业管理，小区的居住条件每况愈下。不仅楼顶漏水，楼道里也是又黑又暗，到处结着蜘蛛网，楼梯栏杆锈迹斑斑，小区环境脏乱差。由于小区处在长安区和西安航天基地的交界处，归属权问题始终没有明确，居民有问题不知该向哪儿反映。由于房子里到处墙皮剥落，甚至发霉，吕龙香实在忍受不了了，去年花了几万元对房子进行了重新装修，但“好景不长”，几场雨后，新粉刷的墙壁又变得惨不忍睹。今年春节前，灯具厂小区的归属权最终确定，“三改一通一落地”工作也随即启动，小区居民成立了业委会，专门负责小区改造。在对小区进行全面排查后，施工队的第一项工程，就是为顶楼居民修补房顶。房子不再漏水了，屋顶也被粉刷得焕然一新，吕龙香终于笑了，笑得很开心。“再也不用在下雨天‘抗洪抢险’了，再也不用打着伞做饭了。政策好了，感谢有人关心我们了。”4月15日中午，吕龙香下班后回到小区。上楼时，工人们正在楼道粉刷墙壁。“师傅，我们这里啥时候能够改造完？”“应该快了，这两天就能把楼道内的墙壁粉刷完。”楼道里安装上了吸顶灯，楼梯栏杆用油漆刷得锃亮，粉刷后的墙壁和屋顶干净雪白，角角落落再也没有了蜘蛛网。吕龙香由过去的怕回家，变得爱回家了。和以往扔伞后要及时再买一把不同，这次扔伞后，吕龙香没有再买。
吕龙香指着厨房屋顶说：“以前就是这些地方在漏水。” 记者 张斌峰摄
灯具厂小区院内墙壁上挂着“设计方案公示牌”，公示内容包括外立面粉刷、扶手翻新、道路硬化、供电改造、新增道路照明路灯等16项内容。“改造效果图真漂亮，期待早日完工！”“点赞！我们顶楼住户再也不用为漏水发愁了。”在灯具厂小区业主微信群里，有住户这样留言。（记者 张斌峰）
房子漏雨，看似是一件小事，但对于一些群众来说，却是关系生活质量的大事。小事解决不好，时间长了，就会成为老百姓抱怨的大事；解决得好了，就会得到老百姓的赞扬和支持。民生无小事，枝叶总关情。“吕龙香们”的经历表明，在保障和改善民生中，我们既要抓政策和宏观层面的大事，也要抓涉及群众切身利益的小事。多走近群众，了解他们的所思所想所盼所需，解民之忧、抚民之痛。从无人问津、无处反映，到快速处理、有效治理，我们可以看到，众多的民生问题能不能得到解决，主要看有关部门重视不重视，愿管不愿管。自2019年年底启动“三改一通一落地”工作后，西安许多老旧小区、城中村（棚户区）、背街小巷得到改造提升，旧貌换新颜，赢得了广大人民群众的大力支持和好评。习近平总书记反复强调“我最牵挂的还是困难群众”。我们不仅要做好经济社会发展的大事，也要时刻把群众冷暖系心头，让他们有更多的获得感、幸福感。（张斌峰）
