主题: 关注府谷居家养老新模式:没有围墙的养老院

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  • 发表于:2021/2/27 11:47:06
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在府谷,一种新的养老模式越来越被更多的人所关注——通过政府购买服务,由具有资质的社会专业养老机构,对特定老年人群体进行保洁、代购、助餐等服务。这种养老模式针对性强,操作灵活,可以较好地整合和调动来各方面的力量和资源参与到养老服务之中,有助于构建多元化的养老模式,从而有效应对日渐突出的社会老龄化问题。





9类老人享受服务




一项不完全的调查统计显示,在府谷城区有1300余名65周岁以上的老人有获得养老服务的意愿和需求,这之中有相当一部分是空巢老人和失能、半失能老人,生活中存在诸多困难。但是受观念、生活习惯、经济条件等方面因素的影响和限制,他们没有选择任何的养老服务。解决这些老人的养老问题,成为近年来府谷在养老事业上所重点推动的工作。


去年由府谷县民政局牵头组织实施,在府谷城区全面开展智慧居家养老服务,其主要方式是,政府通过购买服务,委托有资质、信誉良好的社会专业养老机构,对于有需求的老人进行有针对性地上门服务。


有服务需求的老人向民政局申请,由后者进行入户调查、审核把关,然后提交给委托的服务公司。目前共有70周岁以上625名老人享受到了服务,其中包括特困老人、重点优抚对象、空巢老人、丧偶独居老人、失能半失能老人、双女困难户、二级及以上残疾老人、失独家庭9个类别。

府谷县民政局组建了专门的评估考核监督小组,对服务公司进行监督考核,制定了相应的制度和办法,达到考核要求后,按照每位老人每月200元的服务费标准向服务公司支付。





专业化运作




目前承接府谷县城区625名老人居家养老服务的,是府谷县德和智慧养老服务中心,该公司于2018年成立,是一家专门进行居家养老服务的民间机构。

该公司利用互联网的各项优势,结合线下服务的特点,搭建了一个“手机APP+服务机构”的智慧养老信息平台,并通过发挥这个平台的枢纽作用,以实现“老年评估、呼叫救助、服务调动、居家照料”等方面的业务。


据介绍,目前府谷县德和智慧居家养老服务中心共有员工28名,除少数线上工作人员之外,大部分是一线的助老服务人员。他们根据服务对象的分布和数量被划分在不同的社区,每天要根据平台发出的信息到相应的老人家里开展生活照料、康复护理、精神慰藉等方面的服务。完成服务以后,要经被服务老人的确认,将服务的内容、时长、效果,通过手机上传到公司的平台,以作为考评的依据。





社会效益突出




贺艳峰去年加入府谷县德和智慧居家养老服务中心,成为一名助老服务员。现在她共服务30名老人,这些老人多数子女不在身边,也有些是半失能老人,他们在生活上普遍面临一些困难。

“刚开始的时候,由于服务老人比较多,工作上找不到重点,后来时间长了,对这些老人有了更多了解,我就把服务内容根据轻重缓急进行排序,工作上就得心应手了。”贺艳峰坦言,有些老人刚开始确实不好相处,但是她发现只要有耐心,真心体谅这些老人的处境,总是能够和他们建立起良好的关系。


调查发现,居家养老服务内容主要集中在收拾房间、卫生保洁、代购几个方面。府谷县德和智慧居家养老服务中心规定,每一个助老服务者每天至少要服务3名老人。一些受助老人和老人的子女在接受采访时,对于这样的养老服务模式给予了赞赏和肯定。他们认为这种模式不仅可以有针对性的解决其在生活中遇到的困难,减轻子女的负担,而且由于与助老服务者的交流沟通,多数老人获得了精神的慰藉,缓减了他们内心孤独。

府谷县德和智慧居家养老服务中心负责人李喜平介绍,这种居家养老的新模式充分整合和调动社会资源,使得老人足不出户就可以享受到有针对性的服务,操作灵活,能够真正解决老人生活中的实际困难。与机构养老模式相比,这种智慧型的居家养老模式有其明显优势,被誉为是“没有围墙的养老院”。


据悉,目前在府谷除了有政府主导建设的各种公立的敬老院和农村幸福院外,也有社会力量发展起了日间照料、医养结合等诸多养老模式和服务,养老事业呈现出政府引导鼓励,社会力量广泛参与和投资的良好发展态势。


来源|陕西老年健康发布郝先锋
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