主题: 榆林好人丨贾海霞:我们要设身处地为患者着想

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  • 发表于:2021/5/14 8:45:18
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贾海霞,女,1973年9月生,府谷县人民医院内二科副护士长。2021年3月被榆林市委精神文明建设指导委员会授予“榆林好人”荣誉称号。

她从事护理工作二十余年来,一直在平凡而神圣的临床一线,积极主动,任劳任怨,始终以病人为中心,以提高护理服务质量为目的,以自己的爱心、细心、责任心与扎实的护理科学知识结合起来,用自己娴熟的护理技术,良好的服务态度为病人提供优质的护理服务。

2010年卫生部在全国开展“优质护理服务示范工程”活动,她所在的科室是府谷县医院首批优质护理服务试点病房之一。为了给患者提供全程、连续、无缝隙的照顾,医院要求以“夯实基础护理,提供满意服务”为宗旨,各科室群策群力,开展了责任制整体护理。她作为一名责任组长带领本组的责任护士学习优质服务相关文件,并以实际行动进行优质护理服务,深化优质护理服务内涵。贾海霞每天早上带领本组责任护士来到病房为患者翻身、拍背、询问患者睡眠情况并协助进行一些生活护理。在她的带动下,科室的护理观念由“要我去做”转变为“这是我的患者,我要去做”的主动服务理念,科室护士能够主动巡视患者,及时发现病情变化。


贾海霞每天除了完成本职工作外,还要监督年轻护士的工作并进行业务指导,她毫无保留地将自己的护理知识和护理操作技能教给她们,带出了一批又一批年轻的护士和实习医生。

贾海霞总是耐心细致地对待每一位患者,一句句简单的问侯,一句句真诚的话语,使患者感受到了温暖,护患之间也架起了一座心灵的桥梁。她用图片和食物模型对患者进行糖尿病饮食健康教育,手把手为患者教会了胰岛素注射方法,她在基础护理日为患者洗脸、洗头、翻身拍背、修剪指甲等,得到了患者和家属以及医护人员的一致好评。内二科科室有一位长期卧床的病人,生活完全不能自理,她经常给病人剃胡须、洗脸、洗头、剪指甲等,不怕脏,不怕累,有一次这位患者腹泻,每日解十几次大便,患者身上沾上好多脏污,她耐心细致地帮患者擦洗身体,更换床单和衣物,毫无怨言,虽然患者不会说话,但从他的眼神中充满感激。有时候医患之间出现误会,有患者家属情绪激动,她从不畏缩,积极主动地和患者及家属沟通,她用她的真心和真情消除患者的忧虑,经常能够轻松地化解一些矛盾,她常说:“我们要设身处地为患者着想,用心聆听他们的想法,用心和患者及家属沟通,站在他们的位置上去考虑问题,患者就也会理解我们了”。


2020年新冠疫情爆发,府谷县人民医院成为了我县新冠疫情医疗救治的定点医院,发热病人都集中在发热门诊,贾海霞像一名坚强的战士,不惧不退,担任起发热门诊护士长的职务。她迅速进入状态,加入到门诊紧张的工作中,准备各种医疗物资、制定发热门诊岗位职责、制定应急预案、人员岗前培训,这些工作仅仅用了两天的时间,之后发热门诊便有条不紊地开始接诊发热病人。医院设立“新冠病人病毒核酸检测标本采集点”,她积极承担起病陪人员的核酸检测工作,从标本的采集到核对信息,再到报告的发放,她从来没有觉得辛苦,每天要进行几十例的检测工作,她都无法按时下班,可是她毫无怨言,全力以赴地投入到这次疫情防控战役中。

一桩桩、一件件,述说不尽二十多年来她对护理事业的热爱,哪里需要,哪里就有她忙碌的身影,她总是面带着微笑为病人撑起一片蓝天。对于家人她亏欠太多,她很感激爱人的理解和懂事的儿子,病人需要她时,不管下班还是节假日她都会离开家回到工作岗位,丈夫和儿子却少了她的陪伴,每当这时,她只能给丈夫和儿子以歉意的微笑。


贾海霞是一位人人称颂的白衣天使,她用青春书写着生命的感动,用真挚的爱心为患者拂去满身的伤痛,她绽放朴素的笑容为患者增添继续前行的信心与勇气,她以对护理事业的热爱践行着伟大的南丁格尔精神。 

(来源:文明府谷)

  
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