主题: 我为群众办实事|车管所不断加强业务水平让车管服务更便民

为提升公安交管服务水平，切实将学习成效转化为工作动力和业务成果，府谷车管所始终坚持把人民群众的获得感、满意度作为衡量车管工作的根本标准，积极开展“我为群众办实事”实践活动，最大限度地满足群众需求，用心、用情让群众感受“有温度”的车管服务。

依托科技手段 拓宽便民渠道

通过开展“我为群众办实事”实践活动，在持续推广“交管12123”APP应用的基础上，车管所结合距离县城较远、群众往返不便等实际情况，积极推出“线上+线下”便民新举措和“车管预约”微信小程序，让群众根据自身情况合理安排办理车管业务的时间，减少往返奔波。

全程导办指导 延伸服务水平

为方便群众办理业务，车管所设置导办服务专岗，全天候接受群众咨询、解答业务疑惑。同时，紧盯重点车辆和重点驾驶人源头隐患，提供上门服务、延时服务，主动为群众办理相关业务，认真清理源头隐患，以实际行动送“服务”入户，以专业、高效、热情的服务提升群众满意度。