27岁的小李是幸运的，他银行卡里的12.9万元在骗子手里走了一遭，幸亏反应及时，连忙赶到派出所，在民警的指导下，半小时内成功将钱转至安全账户。
申请退款时接到“理赔电话”
添加微信还发来二维码
来自哈尔滨的小李之前在西安上班，最近才闲下来，准备回老家。数天前，小李在网上拍了一双拖鞋，14元钱。三天前，小李就看拖鞋处于“正在配送中”了，可三天后的8月9日，鞋还处于配送中。小李上网询问客服，客服也问了物流，最终反馈给小李的信息是：拖鞋运丢了，客服表示李先生可以申请退款。
小李说，8月9日傍晚，他在北院门附近的一个酒店休息，正准备操作网上退款时，便接到了“理赔电话”，一个陌生号码打了进来，详细地报出了小李的名字、网购拖鞋的订单编号，说他们是物流公司理赔中心的，把拖鞋运丢了，现在与小李对接理赔事宜。
“他们说的信息非常准确，正好我要申请退款，就相信了。”随后，对方以理赔方便为由，添加了小李的微信，并给小李发来一个二维码，“那个二维码的中间是一个大货车的图标，看上去就像是物流一样的，我扫码后，就转跳到一个小程序里，里面让我填写银行卡号和密码。”小李都照着小程序的要求填写了。
对方反复引导小伙起疑报警
“14块钱的退款，咋操作这么多”
小李说，在接下来的一个小时里，对方反复引导他操作，“我都不明白，就一个14块钱的退款，咋需要操作这么多呢？”小李说，他这么一琢磨后，心想不对，该是遇到骗子了，想想之前填写过银行卡号和密码，甚至把手机验证码都告诉过对方，尽管当下还没收到钱被转出的短信提醒，但自己的钱肯定很危险了。此时，对方告知小李其卡上金额因操作不当被冻结了，需要小李登录手机银行操作，小李赶紧谎称信号不好，挂断了微信通话，急忙赶到就近的北院门派出所报警。
人民币被骗子买成美元
民警：这是担心直接***有限额
公安莲湖分局北院门派出所办案民警侯旭东说，当日傍晚7时，小李赶到派出所报警，“我们立即要求小李通过***记录查明嫌疑人收款账户，以便及时进行嫌疑账户的止付。但小李查询后，并未找到嫌疑方账户信息，后来才发现，小李银行卡上的12.9万元是被对方在网银上操作买成了美元，但钱还在他的账户里，只是人民币一项里没有金额显示了，这就给人造成了钱被转出的假象。”
民警详细查看发现，小李的12.9万元转出内容为“购汇”，被买成了美元。对于“对方获取了小李银行卡号及密码后为何不直接将钱转出的疑惑”，办案民警侯旭东说，对方极有可能是担心大额转出会有限额的要求，购汇这一步是为给下一步把钱骗走做铺垫：一般人一看卡上钱没有了，就慌了神儿，会对骗子所称“卡内钱被冻结”的说法信以为真，进而跟着对方的指引操作，但小李是个例外，他发现对方反复引导的可疑之处，所以未让“骗子”得逞。
正分析案情对方又来电话
民警与银行客服合力将钱安全转移
就在小李报警、民警分析案情的过程中，对方又给小李打来微信电话，真的就如民警分析一样，其称小李的银行卡可能涉及违法，资金被冻结，要求小李登录手机网银进行相关操作，随后钱会退还至账户，并要求小李将资金转入指定的账户内配合调查。同时要求小李不要挂断语音通话，不要与他人联系……
民警意识到，嫌疑人可能正在登录小李的网上银行，但没有验证码，无法转走。民警让小李立即挂断电话，迅速更改银行卡交易密码，并指导小李联系工商银行客服，将已被转为“购汇”的美元换回人民币。经过客服操作指引，美元换成人民币后，民警又要求小李将钱转到其他安全账户，确定钱安全后，大家都松了口气。
特别提醒：
对于主动理赔的来电一定要谨慎
莲湖警方提醒广大市民，任何电商客服主动来电，要求办理退款、理赔手续等都要谨慎应对，不要轻信。如接到此类电话，可挂断电话后，自己登录消费网站寻找客服进行核实。另外，所有要求加微信、QQ进行操作的都是诈骗，在任何情况下，不要给任何人提供短信验证码、账号、密码等信息。
（来源：华商网-华商报）
