“交一万元才能试车，我交钱了，试车后对车不满意，要退钱遭拒。”8月24日，市民王先生向华商报-二三里【小里帮忙】栏目反映，他在榆林市万顺旧机动车交易有限公司看中一辆二手车，交了1万元，但在试驾之后因对车辆不满意，想要退钱，可万顺旧机动车交易有限公司负责人高志军表示，不会退款。
据王先生介绍，8月22日，他跟朋友一起去看车，在榆林大道海歌KTV楼下的万顺名车汇世界（万顺旧机动车交易有限公司），看中了一辆二手霸道2700，刚开始王先生看着车辆的公里数只有3万多，觉得车辆还挺合适，交了1万元钱，将车开往草海则一家车辆检测点进行车辆检查。“检查完之后我对车况不满意，回去协商退钱老板就不给退了。”王先生说，他是跟二手车商工作人员一起去的，只是进行了试驾，回去就不能退钱了。
王先生说，在协商过程中万顺旧机动车交易有限公司一工作人员表示，1万元不退，可以选择其他车辆，但王先生并不接受这样的处理方式。
8月24日上午，华商报-二三里【小里帮忙】栏目记者来到万顺旧机动车交易有限公司，见到了该店的负责人高志军，他表示，王先生说他交的是意向金其实是订金，双方虽然没有签合同，但交了钱就意味着定了车，这辆车有主了，店里再来了客人就不做推荐了。对于是否退款，高志军说：“车辆本身没有问题，给他退是情分，不给退是本分。”
王先生说，多次沟通店家仍拒绝退款，他还曾向辖区派出所报警，警方到场后认为是经济纠纷，建议通过法院诉讼解决。“我现在已经给12315市场监管热线投诉了，实在不行就起诉，我不相信我的钱要不回来。”
据了解，王先生在跟二手车商协商购买汽车时，双方并没有签订购车协议或合同，连支付订金，车商也没有出具票据，均为口头协商约定。
对于王先生的维权，法律界人士表示，虽然没有签订书面协议或合同，但口头协商约定，再加上支付订金，这已经形成了事实合同。双方最终交易不成，根据法律规定，购车者有权要回订金。如果经过交涉，催讨订金不成，购车者只能走法律途径，提起诉讼进行催讨。
不过由于此过程中，双方均为口头协商，订金支付也不一定为“订金”，有可能为“定金”，这两者有所区别。根据规定，定金合同为要式合同，即必须以书面形式明确约定，口头约定并不生效。而且定金金额以合同标的额的20%为限。另外，“定金”与“订金”虽然读音相同，但是法律意义并不相同。定金在法律上具有担保性质，目的是为了确保合同的履行，而订金属于预付款，不具有担保性。
华商报记者 祁铭 编辑王娜娜
