主题: 府谷公安“智慧指尖警务”便民服务“零距离”

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  • 发表于:2022/7/5 14:49:42
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为给群众提供更便捷、更高效的服务,进一步满足群众对公安工作的新期盼、新要求。今年以来,府谷县公安局依托政务微信创新推出“智慧指尖警务”平台,让群众足不出户就能实现业务咨询与办理。



·工作案例·




“真是太谢谢你们了!现在有疫情,我被居家隔离,幸亏刚刚添加了“智慧指尖警务”,正好派上用场,真是太方便了,否则我都不知道该怎么办了。”居民王某收到民警发来的户籍证明感动说到。1月5日,王某的村里组织村民办理农村医保,急需派出所出具户籍证明,但自己因疫情原因被居家隔离,无法到派出所***王某想到最近注册的“智慧指尖警务”平台,就立即通过平台联系到辖区庙沟门派出所民警请求帮助。民警核实情况后,第一时间为王某出具了户籍证明,并通过“智慧指尖警务”平台发送到王某手中。



4月21日,李某接到一自称中通快递的电话,对方称其在淘宝购买的货物丢件了,李某对照淘宝订单号后确认是自己的订单,便按照对方要求进行一系列操作后,正当她内心疑虑时,正好看到“智慧指尖警务”平台中民警发送的防范电信诈骗紧急预警,她发现自己遇到的情况与淘宝退款诈骗案例极其类似,便立即向民警求助。民警赶到现场后,查看李某手机中的相关聊天记录后,认定是典型的电信诈骗,让其千万不能***,成功阻止了一起电信诈骗。




这只是府谷县公安局“智慧指尖警务”工作的缩影。今年以来,府谷县公安局通过“智慧指尖警务”平台为群众办实事369件,化解矛盾纠纷98起,推送各类宣传防范信息233条。群众只需通过添加派出所民辅警微信好友的方式加入“智慧指尖警务”平台,就可“足不出户、动动手指”与民警线上沟通与互动,实现业务咨询与办理、劝阻电诈、宣传发动、报警求助、线索举报等多种功能,最大限度地为群众提供便利。






目前,府谷县公安局正在开展“智慧指尖警务”微信好友添加工作,广大群众只需通过扫描民辅警的企业微信二维码,添加好友后将自己的姓名、居住地址和联系电话发送给民警,以便能够准确标注,实现精准服务。

(来源:专项办)




  
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