主题: 好消息!期待的神木城市候机楼将于12月11号正式投入使用!

  • 语嫣
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  • 发表于:2018/11/27 11:17:43
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你期待的神木城市候机楼来了

  为提升机场服务品质,方便旅客出行,促进榆林及周边地区文化旅游产业发展,榆林机场公司联合神木市政府打造了神木城市候机楼项目。神木城市候机楼具备航班查询、售票、值机、行李托运、机场巴士以及自助值机等功能,即能在候机楼全部或部分完成登机流程。


神木城市候机楼

 业务设置
(一)公共功能
1.候机。设有专门的候机空间,包括大厅的散客休息区与VIP休息区。


旅客休息区

2.售票保险。有专门的柜台现场发售航空机票及去往机场的班车车票,办理航空保险业务,机票退改签等。
3.值机。可换发登机牌,挑选座位。
4.航班咨询。提供机场航班信息发布和问讯服务,为旅客解答跟航班有关的信息,对误机旅客提出有效建议,对特殊旅客提供周到服务。


导询台

5.空港大巴。为候机旅客统一安排大巴到机场进行安检、登机,实现“一站式,无缝隙”便捷式航空服务,至少保证每个小时一班,路程时间不超两个小时,确保旅客准时登机。
6.行李托运。为带行李出行的旅客提前托运,行李同所乘大巴车运往机场,由工作人员负责跟机场货运对接,防止造成行李丢失或行李错运。
(二)其他功能
1.旅游咨询。对来往旅客提供神木及周边城市的旅游信息及线路,售卖景点门票、神木大剧院演出票。
2.娱乐服务。设立儿童游乐区。


儿童游乐区

3.餐饮服务。候机楼内设立集饮品、水果、特色快餐及商务餐饮为一体的餐饮店。主抓地方特色,给旅客留下深刻的味觉体验。


餐饮店

4..电脑上网服务。设立商务区,提供商务便利。
5.快递服务。与机场货运和各快递公司合作,建立快递空运体系,加快物流效率。
候机流程
1、到达候机楼后,首先去办理登机手续,也就是换登机牌。如果是电子客票的旅客,还可以在自助机上办理。
2、若需寄存行李,可以先到行李打包处办理打包手续,然后在寄存处寄存物品。
3、找到相应的柜台后,将机票、身份证交给候机楼值机人员。如有行李,可直接办理行李托运手续。
4、登机手续办好后,就去过安检。如果时间充裕的话,可以在候机楼二楼等候区休息。
5、等候区的旅客注意听取广播提示,切勿错过乘车时间。
6、到达机场后,在工作人员的指引下在专用通道进行人身安检,行李由工作人员统一办理托运手续。若有超重行李,需本人到机场问询柜台缴纳逾重行李费用。
登机注意事项
1、在飞机起飞前3—4个小时抵达候机楼。在大巴发车前10分钟停止办理登机手续。
2、托运行李不能夹带违禁品,如易燃易爆有毒物品等。
3、安检的时候需要注意取下随身携带的物品,包括手机、钥匙等。

【来源:榆林机场公司】

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